Bine ati venit pe www.barlogulcujocuri.ro!

Va rugam sa cititi cu atentie termenii si conditiile inainte de a utiliza acest site pentru a plasa o comanda.

  • Termeni si conditii de utilizare

Site-ul www.barlogulcujocuri.ro este proprietatea SC BOARD GAMES DEN SRL, inregistrata in Bucuresti, Sectorul 2, Str. Elena Polizu, nr.24, Camera 1, J40/7682/2018, CUI: 39430445.

Accesarea, vizitarea, folosirea sau cumpararea produselor prezentate pe site-ul www.barlogulcujocuri.ro implica acceptarea termenilor si conditiilor mai jos enumerati.

Produsele comercializate prin intermediul www.barlogulcujocuri.ro sunt noi si insotite de factura fiscala.

SC BOARD GAMES DEN SRL isi rezerva dreptul de a refuza colaborarea cu clientii ce manifesta comportament si limbaj neadecvat (agresiv, licentios etc.) sau care au in istoricul comenzilor, livrari refuzate.

SC BOARD GAMES DEN SRL isi rezerva dreptul de a nu onora livrarea unor produse al caror pret este gresit si nu se icadreaza in grila preturilor companiei. In acest caz, clientul va fi contactat si va avea optiunea de a confirma comanda la pretul corect sau de a o refuza.

Capitalul social este 200 RON.

SC BOARD GAMES DEN SRL isi rezerva dreptul de a face modificari si actualizari ale acestor termeni si conditii, precum si ale ofertei, fara o notificare prealabila si fara precizarea motivelor; de asemenea, SC BOARD GAMES DEN SRL isi rezerva dreptul de a corecta eventuale omisiuni sau erori in afisare care pot surveni in urma unor greseli de dactilografiere, lipsa de acuratete sau erori ale produselor software, fara a anunta in prealabil. Aceste erori nu obliga SC BOARD GAMES DEN SRL la nicio actiune.

SC BOARD GAMES DEN SRL garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. Aceste informatii vor putea fi folosite de catre SC BOARD GAMES DEN SRL  pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promotii, etc. numai in baza consimtamantului persoanei vizate.

Furnizarea datelor personale catre SC BOARD GAMES DEN SRL nu implica obligativate din partea utilizatorilor, iar acestia pot refuza furnizarea acestor date in orice circumstante si pot solicita in mod gratuit stergerea acestora din baza de date. Pentru a sterge informatiile furnizate de utilizatori din baza de date, este de ajuns sa fim contactati si sa ne fie solicitat acest lucru telefonic, sau prin e-mail, urmand sa punem punem la dispozitia utilizatorului un formular prin care sa isi poata exercita drepturile prevazute de legislatia in vigoare, in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal.

SC BOARD GAMES DEN SRL, proprietar al platformei, nu intervine direct sau indirect asupra bazelor de date unde sunt stocate informatiile despre clienti. Acestea sunt prelucrate automat doar in cadrul urmatoarelor procese:

  • Resetarea parolei
  • Poate fi solicitata doar de utlizator;
  • Link-ul de activare al contului / schimbarea parolei direct pe e-mail;
  • Actualizarea / modificarea / stergerea informatiilor si/sau a contului de utilizator
  • Are posibilitatea de stergere a contului, de modificare si actualizare a informatiilor;
  • Are acces deplin la actualizarea informatiilor necesare intrarii in posesie a produselor livrate;
  • Are posibilitatea de a isi exprima consimtamantul pentru a fi informat in legatura cu actualizarea stocului, alerta pentru finalizarea comenzii din cosul de cumparaturi, oferte noi, modificari de stoc si de pret, etc;
  1. a) Facturarea produselor / serviciilor comandate de catre utilizator ;
  2. b) Livrarea acestora ;
  3. c) Efectuarea platii online ( daca este cazul );
  4. d) Cerere de oferta sau solicitare contact ;

Pentru a face posibila facturarea, expedierea si livrarea comenzilor plasate, trebuie ca utilizatorul sa fie de acord ca SC BOARD GAMES DEN SRL sa colecteze si sa prelucreze datele dumneavoastra inscrise, conform cerintelor Legii nr. 679/2016 (GDPR) .

Conform cerintelor Legii nr. 679/2016 (GDPR) pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, SC BOARD GAMES DEN SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale care ne sunt furnizate.

In acest sens, SC BOARD GAMES DEN SRL a elaborat o serie de masuri tehnice si organizatorice pentru prevenirea riscurilor ce pot aparea in cadrul prelucrarii datelor cu caracter personal.

Prelucrarea datelor cu caracter personal in interiorul organizatiei este conditionata de o serie de masuri tehnice si organizatorice in vederea securizarii acestora.

Aceste masuri au rolul de a proteja informatiile la nivelul organizatiei impotriva incidentelor de securitate.

Din punct de vedere al prelucrarii, in cadrul SC BOARD GAMES DEN SRL, datele cu caracter personal sunt prelucrate doar pentru scopurile pentru care s-a obtinut consimtamantul persoanelor vizate, inclusiv pentru scopurile paralele si pentru incheierea unui contract sau livrarea unui produs catre client, cerut de acesta.

 

Avand in vedere ca aceasta organizatie isi desfasoara activitatea in cea mai mare parte in mediul online, prelucrarea datelor cu caracter personal ale clientilor sunt transmise online prin intermediul aplicatiilor si al platformei pe care se solicita comenzi si cereri de oferta. Datele colectate sunt minimizate si sunt in legatura directa cu scopul pentru care s-a obtinut consimtamant si sunt necesare pentru a contacta clientul in cazul unei cereri de oferta sau pentru a livra si pune la dispozitie produsul comandat conform cerintelor sau returul acestuia.

 

SC BOARD GAMES DEN SRL persoana juridica inregistrata la Registrul Comertului (nr. J40/7682/2018, CUI: 39430445) este operator direct, nu imputernicit si nu are desemnate astfel de entitati. Scopul prelucrarii datelor cu caracter personal este furnizarea de produse prin intermediul magazinului online cat si scopurile paralele ale acestei activitati: returnarea produselor, procesarea informatiilor necesare livrarii, imbunatatirea experientei pentru utilizator prin retinerea anumitor setari sau preferinte, dupa obtinerea consimtamantului acestuia, modificari de pret, caracteristici ale produselor, modificari ale stocului, promotii, facturare.

Categoriile de persoane vizate sunt: clienti / potentiali clienti, vizitatori sau membrii inregistrati ai site-ului / platformei.

Modurile in care persoanele vizate sunt informate asupra drepturilor lor sunt:

– Politica de confidentialitate ;

– Termenii si conditiile utilizarii platformei/ magazinului online (se va anexa documentul)

– Pe pagina web intr-o sectiunea dedicata (se va anexa documentul);

– Pe email in urma inregistrarii in platforma, precum si in cazul in care clientul solicita informatii suplimentare, cereri de oferta;

– In formularul de contact de pe site-ul web (se va anexa documentul);

Exercitarea drepturilor prevazute de legea 679 / 2016 (GDPR) revin in totalitate operatorului care are obligatia legala si de a-si desemna o persoana responsabila de procesarea datelor personale in interiorul organizatiei. Aceasta persoana va elabora un set de masuri tehnice si organizatorice pentru securizarea prelucrarii datelor si are obligatia de a informa operatorul privire la natura proceselor de prelucrare, tipuri de informatii si modul in care, aceste procese se desfasoara in interiorul organizatiei. Operatorul are raspunderea si obligatia de a se asigura ca aceste masuri sunt implementate, ca nu exista riscul unor brese de securitate sau a unor scurgeri de informatii precum si respectarea legislatie in vigoare in ceea ce priveste prelucrarea datelor si drepturile persoanelor vizate.

 

Prin intermediul platformei online sunt prelucrate urmatoarele date cu caracter personal:

  • nume si prenume
  • date bancare in cazul platilor prin intermediul platformei securizate cu card de debit/ credit pusa la dispozitie in mod unificat, centralizat si securizat catre furnizorul acestei solutii (MOBILPAY).
  • email
  • telefon/ Fax
  • adresa

SC BOARD GAMES DEN SRL nu prelucreaza categorii de date cu caracter special.

SC BOARD GAMES DEN SRL nu efectueaza transferul de date in strainatate sau catre terti

Prelucrarea datelor cu caracter personal, nu are legatura cu alte sisteme de evidenta. Activitatea propriu-zisa a firmei este aceea de a prelua comenzile initiate de clienti prin intermediul platformei online (magazinul online), de a le stoca si prelucra in vederea facturarii, expedierii si furnizarii produselor comandate.

 

Prelucrarea informatiilor introduse de client in platforma sunt procesate si stocate strict in concordanta cu scopurile pentru care s-a oferit consimtamantul acestuia:

  • Facturare;
  • Livrare;
  • Procesare retur (conform procedurii legale);
  • Retur automat, in cazul in care coletul nu este receptionat de client;

Retinerea datelor in contul utilizatorului pentru o experienta imbunatatita (contul personal al clientului este securizat de acesta prin logarea utilizand adresa de e-mail si parola aleasa de acesta).

Masurile tehnice:

  • Certificatul SSL – are rolul de a securiza schimbul de informatii prin Internet. Acesta cripteaza informatiile, inaintea ca acestea sa circule prin Internet. Informatiile criptate nu pot fi decriptate decat de serverul caruia ii sunt adresate. Acest lucru garanteaza ca informatiile trimise catre un website/platforma online nu vor fi furate, interceptate, prelucrate.

Informatiile despre carduri bancare, parole si in general orice informatie care se doreste a ramane privata este securizata de acest certificat Certificatul SSL al platformei online SC BOARD GAMES DEN SRL este folosit si pentru securizarea corespondentei pe e-mail, in asa maniera incat, datele personale ale clientilor sa circule intr-un mediu securizat si reglementat de o serie de masuri de securitate care asigura confidentialitatea informatiilor.

  • Back-up automat – setat la un interval de timp pentru garantarea informatiilor si pentru ca toti clientii sa fie siguri ca informatiile si preferintele furnizate de ei nu dispar si nu sunt distruse, pierdute sau incorecte in cazul unei erori a serverului.
  • Filtre anti – spam si antivirus care previn infiltrarea continutul malitios sau a unor virusi care pot prelucra datele in mod neautorizat sau care le pot transmite catre alte entitati sau persoane care nu au obtinut consimtamantul persoanei vizate.
  • Protejarea continutului profilului de client prin introducerea unei reguli de generare a parolei mai complexe. Se solicita clientului, la crearea contului, o parola care sa indeplineasca un criteriu de complexitate mai mare (alfanumeric + caractere speciale);
  • Securizarea modulelor si a scripturilor care comunica in interiorul platfomei. Se verifica in mod constant functionarea elementelor implicate in interactiunea client-server, server-client.
  • Verificarea si optimizarea modulelor in vederea mentinerii lor up-to-date pentru prevenirea vulnerabilitatilor.Aceasta masura previne identificarea vulnerabilitatilor la nivel global in platfomele utilizate, vulnerabilitati de tip 0-day ce pot intercepta schimbul de date si implicit date cu caracter personal in interactiunile clientului cu platforma sau ale responsabilului de proces cu clientul si platforma.
  • Clasificarea tipurilor de acces de catre responsabilul de proces – grupuri de administrare, posibilitatea de a adauga sau sterge anumite drepturi pe un user cu acces deplin – personalizarea accesului in functie de necesitate.
  • Protejarea cu parola a dispozitivului de pe care, responsabilul de proces efectueaza prelucrarile de date, pentru a preveni interventia neautorizata.
  • Firewall – program software si componenta hardware instalata in locatia serverelor al firmei care oferta hostingul platformei online, sunt destinat protejarii serverului si al echipamentelor de retea, impotriva atacurilor informatice, incercarii de patrundere neautorizata, instalarii de aplicatii software malitioase ce pot pune in pericol datele cu caracter personal ale utilizatorilor platformei. Firewall-ul blocheaza accesul persoanelor neautorizate la informatiile stocate pe echipamentul conectat la Internet.
  • Accesul la sistemele de procesare a datelor in care sunt procesate datele personale este posibil doar dupa ce persoana autorizata a fost identificata si autentificata cu succes (de ex. cu nume de utilizator si parola sau card cu chip/PIN), cu utilizarea masurilor de securitate cele mai performante. In cazul lipsei autorizatiei, accesul este refuzat.
  • Toate incercarile de accesare, atat cele reusite, cat si cele respinse, sunt inregistrate (ID de utilizator, computer, adresa IP utilizata) si arhivate intr-un format conform regulilor de audit pentru 3 luni. In vederea detectarii folosirii necorespunzatoare, serverul efectueaza verificari repetate, aleatorii;
  • Accesul este blocat dupa incercari de autentificare incorecte repetate.
  • Verificarea constanta a vulnerabilitatilor platformei , care ar putea permite extragerea de informatii si date cu caracter personal. Hostingul are masuri si solutii de securitate care scaneaza recurent fisierele procesate si fluxul de date care circula in interiorul platformei;
  • Combaterea riscurilor unor brese de securitate prin luarea masurilor de precautie din punct de vedere tehnic si organizatoric prin securizarea platformei si update- ul constant cu versiuni stabile ale acesteia.
  • Securizarea cu parola a echipamentului care are acces direct la tabela de comenzi si la datele pentru livrare/ facturare ale clientilor pentru a preveni accesul neautorizat si implicit prelucarea neautorizata de catre persoane neavizate.

Masuri organizatorice:

  • Distrugerea documentelor care nu mai sunt necesare (note de transport AWB anterioare, facturi eronate, etc) utilizand un distrugator de documente la dispozitia responsabilului de proces;
  • Eliminarea riscului generat de factorul uman prin interzicerea prelucarii de informatii in afara platformei securizate cu exceptia intocmirii notelor de transport in platforma firmei de curierat, care, este de asemenea, un mediu securizat;
  • Adoptarea masurilor de securitate fara a face diferentierea intre tipurile de clienti (nou/ existent / potential);
  • Adoptarea unei politici interne de verificare a proceselor si al prelucrarilor in momentul punerii in livrare a produsului sau preluarii informatiilor cu privire la o comanda sau posibila oferta;
  • Evitarea diferentierii intre clienti prin mecanisme ce pot profila in mod pozitiv sau negativ persoana vizata. Din acest motiv , nu solicitam ca si date cu caracter personal orientarea sexuala, interesele sexuale, sexul , religia, apartenenta la miscari sau grupari, etc. Clientii sunt liberi sa comande si sa aleaga ceea ce isi doresc. Prin aceasta masura, consideram ca respectam integritatea persoanei si evitam orice urma de analiza/profilare pe baza acestor criterii.
  • Actualizarea politicii de confidentialitate si a Termenilor si conditiilor SC BOARD GAMES DEN SRL
  • Informarea clientilor cu privire la procedura de livrare, retur si procesare a comenzilor;
  • Securizarea documentelor care contin date cu caracter personal. Aceasta masura reprezinta o locatie sigura in care aceste documente sunt stocate si arhivate in temeiul legal, fiscal, actual pentru a preveni procesarea neautorizata. Acestea sunt tinute intr-un dupal cu chieie la care au acces doar reprezentantii companiei(Ursu Andreeas-Ciprian si Botezatu Marius-Octavian )
  • Instruirea responsabilului de proces cu privire la riscurile procesarii datelor cu caracter personal in afara platformei online.
  • Instruirea responsabilului de proces cu privire la necesitatea notificarii in cazul unui incident de securitate major.
  • Instruirea responsabilului de proces cu privire la gestionarea situatiilor ce pot aparea in momentul prelucrarii datelor in interiorul platformei (erori, erori de utilizare).
  • Instruirea responsabilului de proces cu privire la utilizarea informatiilor pe care le prelucreaza si constientizarea asupra caracterului informatiilor personale;
  • Interzicerea prelucrarii datelor in afara platformei prin gestionarea comenzilor direct in interfata de utilizare a platformei, nefiind necesara prelucrarea datelor in alte medii nesecurizate si vulnerabile.
  • Responsabilul de proces este instruit periodic cu privire la:
  • Principiile protectiei datelor, inclusiv masurile tehnice si organizationale
  • Cerinta de a pastra secretul datelor si confidentialitatea cu privire la secretele organizatiei si secretul comercial, inclusiv tranzactiile realizate;
  • Utilizarea corecta, atenta a datelor, mediilor de date si a altor documente;
  • Secretul telecomunicatiilor;
  • Alte obligatii specifice privind confidentialitatea, acolo unde este necesar;

Scopul colectarii datelor este de a factura comenzile, de a trimite corespondenta si de a onora comenzile. Refuzul dumneavoastra de a furniza datele,  determina imposibilitatea plasarii pe acest site a comenzii dvs. si prelucrarii ei.

Conform Legii nr. 679/2016 (GDPR), utilizatorii beneficiaza de dreptul de acces, dreptul de a fi uitat, dreptul de a porta informatiile si datele cu caracter personal, dreptul de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, au dreptul de a se opune prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicite stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii se pot adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la adresa de e-mail salut@barlogulcujocuri.ro . De asemenea, le este recunoscut dreptul de a se adresa justitiei. De asemenea daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.

SC BOARD GAMES DEN SRL nu efectueaza transferul de date in strainatate sau catre terti

  • Livrarea produselor se face oriunde in tara (Romania), prin intermediul firmelor de curierat rapid.
  • Livrarea se face prin curierat rapid, in termen de 24 sau 72 ore de la confirmarea telefonica / email, pentru orice localitate. Termenul poate suferi modificari in functie de disponibilitatea stocului sau conditii ce impiedica desfasurarea activitatii curierilor, anuntate de catre firma de curierat cu care SC BOARD GAMES DEN SRL colaboreaza.
  • Costurie de transport pot varia in functie de destinatie, de greutatea si marimea coletului. Tarifele de transport sunt stabilite de catre firmele de curierat si pot fi achitate ca suma totala a coletului la primire.

SC BOARD GAMES DEN SRL nu este beneficiarul costurilor de transport.

  • Plata produselor

  1. Ramburs, la livrarea coletului de catre curier.
  2. Prin MobilPay, inainte de trimiterea comenzii. In acest caz, comanda va fi trimisa catre client dupa ce plata va fi inregistrata.

Pentru cumparaturi de minim 150 de lei clientii beneficiaza de transport gratuit in toata tara.

  • Politica de retur

Potrivit OUG 34/2014 Art 9 alin 1: clientul beneficiaza de o perioada de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract in afara spatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art. 13 alin. (3) si la art. 14.

Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi de consumator inainte de expirarea perioadei de 14 zile.

  • Contravaloarea transportului produselor catre SC BOARD GAMES DEN SRL va fi suportata de client;
  • Produsele trebuie sa fie in stare foarte buna, sa nu fie folosite sau uzate; acestea se pot returna doar in ambalajul original fara a fi deteriorate;
  • In situatia in care produsele au un sigiliu, acesta nu are voie sa fie desfacut – produsul trebuie returnat sigilat;
  • Starea produselor achizitionate trebuie sa fie la fel ca la achizitionarea / primirea lor. Orice semn de uzura existent pe ambalaj / produs atrage anularea dreptului de returnare.
  • Alte date specifice privitoare la situatia si starea produselor se pot obtine contactandu-ne online sau prin email / telefon.
  • Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari , rupturi, pete, deteriorari, etc

Continutul site-ului www.barlogulcujocuri.ro este proprietatea SC BOARD GAMES DEN SRL si este protejat conform Legii drepturilor de autor si legilor privind dreptul de proprietate intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul scris al SC BOARD GAMES DEN SRL a oricaror elemente aflate pe site se pedepseste conform legilor in vigoare. Datele personale ale cumparatorilor vor putea fi transmise autoritatilor in drept in urma unei solicitari in conformitate cu legile in vigoare, pentru a efectua orice verificare a tranzactiilor comerciale sau orice alte verificari justificate in baza legii.